Cena: 5,55 € (167,20 Sk)
Bežná cena: 5,92 €
Ušetríte: 6% (0,37 €)
Zvyčajne expedujeme do 14-28 dní.
Montanex, 2007 | Edícia Abeceda podnikání
Tvrdá väzba | 100 strán | 15,0 x 21,0 cm | český jazyk
ISBN: 80-7225-035-3 | EAN: 9788072250356 | Kat. č. 33722
Tvrdá väzba | 100 strán | 15,0 x 21,0 cm | český jazyk
ISBN: 80-7225-035-3 | EAN: 9788072250356 | Kat. č. 33722
O titule
Kniha je určena manažerům, obchodním zástupcům a prodejcům po telefonu, asistentkám a asistentům prodeje, prodavačkám a prodavačům, operátorkám a operátorům, recepčním, sekretářkám, pracovníkům zákaznických oddělení, všem, kteří jsou ve styku se zákazníky, ale i občanům, kteří často využívají telefon. Zvláště v současné době bouřlivého rozvoje obchodu se ukazuje, že ne všichni správně využívají telefonu a jeho prostřednictvím sjednávají zakázky. Kniha vyšla poprvé v češtině.